Obecnie wzrasta znaczenie poprawy dostępności usług dla osób starszych i niepełnosprawnych. Poznaj praktyczne zalety infokiosków – sprawdzonego narzędzia, które usprawnia komunikację, obsługę i orientację w przestrzeni publicznej. Przeczytaj, jak możemy razem wdrożyć nowoczesne rozwiązania dostępne dla każdego.
Infokioski – realne wsparcie w codziennym funkcjonowaniu
Infokioski to rozwiązanie, które pozwala przełamać bariery komunikacyjne i informacyjne. Wdrożone z myślą o osobach starszych i niepełnosprawnych, umożliwiają szybki dostęp do informacji bez konieczności stania w kolejce czy rozmowy z pracownikiem. Możemy je wyposażyć w intuicyjne interfejsy, duże czytelne ekrany, syntezę mowy i opcje powiększania tekstu. W ten sposób pomagają użytkownikom samodzielnie odnaleźć potrzebne dane, mapy czy instrukcje – niezależnie od stopnia sprawności. W urzędach to znaczące odciążenie obsługi i skrócenie czasu oczekiwania. W galeriach handlowych – pomoc w szybkim zlokalizowaniu sklepów, punktów usługowych czy wyjść ewakuacyjnych. Dobrze zaprojektowane infokioski są w stanie zastąpić klasyczne tablice informacyjne, jednocześnie oferując znacznie więcej funkcji.
Jak projektować infokioski dla osób starszych i niepełnosprawnych?
Planując instalację infokiosków, warto zadbać o ergonomię i prostotę obsługi. Stawiamy na:
• odpowiednią wysokość ekranu,
• możliwość korzystania na wózku inwalidzkim,
• kontrastowe i duże czcionki.
Przyjazny interfejs z ograniczoną liczbą kroków i wyraźnymi komunikatami zmniejsza stres związany z obsługą urządzenia. Oprogramowanie możemy zaprojektować tak, by wspierało osoby z dysfunkcją wzroku lub słuchu – np. poprzez funkcje czytania tekstu na głos lub tłumacza języka migowego. Takie podejście zwiększa samodzielność użytkowników i poprawia ogólne doświadczenie z korzystania z przestrzeni publicznej. Co ważne, infokioski w urzędach czy placówkach medycznych mogą dodatkowo integrować się z systemami kolejkowymi i portalami usług publicznych.
Zastosowania infokiosków w przestrzeni publicznej
Infokioski w galeriach handlowych i urzędach to nie jedyne miejsca, gdzie warto je wdrożyć. Spotykamy je na dworcach, w muzeach czy placówkach zdrowia, gdzie pełnią funkcję przewodników i punktów informacji dla odwiedzających. Ich elastyczność pozwala dostosować funkcje do konkretnych potrzeb – od wyświetlania rozkładów jazdy, przez obsługę płatności, po promocję lokalnych wydarzeń. Dzięki zastosowaniu materiałów odpornych na uszkodzenia i warunki atmosferyczne możliwe jest także ich umieszczenie na zewnątrz. Dla osób starszych i z niepełnosprawnościami każda taka lokalizacja oznacza realne ułatwienie w poruszaniu się i uzyskiwaniu potrzebnych informacji bez barier.
